近日，恩施州快递业务总量平稳回落，“双11”快递业务旺季安全服务保障工作顺利收官，圆满完成了“两不（全网不瘫痪、重要节点不爆仓）、三保（保畅通、保安全、保平稳）”的工作目标。 

　　据恩施州邮政管理局统计，从11月8日至11月19日，恩施州快件处理总量达270万件，比去年同期增长50.38%，日均快件处理量22.5万件，是平时的1.5倍。11月16日达到最高峰值，单日快件处理量达30万件，同比增长52.25%。其中收件量2.5万件，同比增长15.15 %，派件量27.9万件，同比增长56.86%。 

　　2017年“双11”期间，恩施州邮政业安全平稳度峰，主要得益于企业的高度重视、合理安排和邮政管理部门的有效督促检查。企业采取增招业务员、增配快递车辆、开展企业内部培训等方式，全面提升了投递效率和客户满意度；邮政管理部门提前进行了全面的工作部署，提高了企业的重视度和应急水平，“双11”期间开展全面专项检查，确保企业投递效率和服务质量不下降。 

　　（供稿人：王婷婷）