情递万家  畅邮天下 

　　为全面建成与小康社会相适应的现代邮政业而奋斗 

　　　　2014年10月9日 

　　金秋十月，秋高气爽，在我们祖国迎来第65个生日之际，我们迎来第45届世界邮政日。在此，我谨代表恩施州邮政管理局，向全州邮政行业的广大干部职工致以节日的问候，向长期以来支持恩施邮政事业改革发展的社会各界表示诚挚的感谢！  

　 邮政业是为社会活动提供实物、通信寄递服务的重要社会公共事业和基础性事业。当前，全州邮政业进入了历史上最好的时期，邮政普遍服务能力逐步增强，快递服务能力和水平快速提升，服务民生和经济社会发展的基础性作用不断增强。2013年，全州邮政业业务收入达到3.14亿元，同比增长20.2%。其中，邮政企业完成业务收入2.8亿元，同比增长20.7%，业务量完成2.15亿元，同比增长14.88%，总收入全省排名第六位、增幅第一位；快递业务收入完成3560万元，同比增长62%，快递业务量完成947万件，同比增长48%。今年1-8月，全州邮政业业务收入累计完成2.47亿元，同比上升8.41%。其中快递企业业务量累计完成800.85万件，同比增长34.7%，业务收入2775.91万元，同比增长26.1%。面对良好的发展机遇，全州邮政行业正认真贯彻落实党的十八大及十八届三中全会精神，在我州实施“双轮驱动”战略和“六大产业链”建设的历史大潮中砥砺奋进，努力提前实现“到2020年全面建成与小康社会相适应的现代邮政业”的目标，为建设生态恩施、美丽恩施贡献力量。  

　 为实现上述各项目标，我们将紧紧围绕“抓改革、促发展、惠民生”这条主线，继续实施“深化邮政改革创新，推动快递转型升级”两大战略，牢牢把握“提升服务质量，提高监管效能”两个重点，始终坚持“保护消费者权益和增进人民福祉”这个出发点和落脚点。注重处理好加强全州邮政行业管理与遵循市场规律，支持邮政普遍服务发展与引导快递服务等竞争性业务发展，加快邮政行业发展与利用综合交通运输平台促进交通邮政融合发展等关系，切实做到依法行政，履行好邮政管理职能。一是要注重提升邮政普遍服务能力和水平。建立邮政普遍服务保障监督长效机制，加强对邮政普遍服务的监督检查。积极推进城镇居民信报箱建设，加快乡镇空白邮政网点补建、村邮站建设工程，解决好邮政服务中“最后一公里”问题，不断提高城乡邮政普遍服务水平。二是要注重提高快递服务整体水平。鼓励快递企业创新服务模式，延伸服务领域，整合服务功能，以机制创新、技术进步带动快递服务产品升级和增长方式转变，加快向综合型快递物流服务运营商转型。督促快递企业注重提升服务质量，打造优质服务品牌，提升服务品质。推动快递市场主体加快建立现代企业制度，完善多种所有制并存、多元市场主体竞合、多层次服务共生的市场新格局。三是要注重促进全州邮政行业协调发展。优化产业结构，促进区域协调发展，促进产业联动发展。四是要注重加强全州邮政行业监管。进一步完善邮政管理体系，发挥好邮政监督机构的职能作用。贯彻落实好《邮政法》、《湖北省邮政条例》等各项邮政法律法规，全面推进法治邮政建设。完善我州邮政普遍服务综合评价和考核体系，保障和监督邮政普遍服务和特殊服务落实到位。依法实施快递市场准入制度，规范快递企业经营行为，维护良好的市场秩序。强化寄递服务安全监管，确保行业安全运行。五是要注重加强全州邮政行业文化建设。以打造“情递万家，畅邮天下”的恩施邮政行业精神为切入点，推动形成全州邮政行业的共同价值追求和奋斗目标，不断凝聚行业发展正能量。 

　　我们坚信，有恩施州委、州政府和省邮政管理局的正确领导，有社会各界的大力支持，有全州邮政业同仁的奋力拼搏，恩施邮政业一定能立足现实，着眼未来，为服务恩施人民、奉献全社会作出新的、更大的贡献！