今年“双11”快递投递小高峰提前来到 2017-11-15
据恩施州邮政管理局统计,11月13日全州快件业务处理量达到了21万件,比“双11”当天日均处理量多5万件,快递员人均业务处理量约300件,今年“双11”快递投递小高峰提前来到。 “11月11日下单,11月12日就能收到,今年包裹到的太快了”市民普遍反映。据分析,今年主要有两个方面保证了快递时效。一是电商运作更顺畅,京东、苏宁等品牌,通过自建物流,3班倒24小时不停歇分拣,“次日达”或“次晨达”。二是快递企业提前安排部署,新增临时仓储地、临时预增车辆、增加投递人员。 随着投递高峰期的到来,恩施州快递企业末端网点投递压力普遍加大。恩施州邮政管理局提示消费者请及时签收快件,并对近期部分寄递服务时限延长给予理解。同时,有服务质量问题可向相关企业投诉,对投诉处理结果不满意可向州邮政业消费者申诉中心申诉,申诉电话为“8812305”。 (供稿人:李明洁) |
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