本标准规定了快递服务组织开展代收货款业务与银行卡组织、收单机构之间信息交换的内容要求、交换模式、业务流程、通信接口、报文规范、安全控制等内容。
本标准适用于快递服务组织与银行卡组织、收单机构之间为完成代收货款服务而开展的信息交换。
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 10757-2011 邮政业 术语
GB/T 15150-1994 产生报文的银行卡交换报文规范 金融交易内容(ISO 8583:1987,IDT)
GB/T 27917.1-2011 快递服务 第1部分：基本术语
Q/CUP 007.1.2-2014 银行卡受理终端安全规范 第1卷：基础卷-第2部分：设备安全
Q/CUP 007.1.3-2014 银行卡受理终端安全规范 第1卷：基础卷-第3部分：管理安全
Q/CUP 009.1-2010 中国银联银联卡受理终端应用规范
Q/CUP 035.1-2013 多渠道平台接入接口规范 第1部分 终端报文接口
Q/CUP 035.2-2013 多渠道平台接入接口规范 第2部分 渠道报文接口
Q/CUP 035.3-2013 多渠道平台接入接口规范 第3部分 商户报文接口
Q/CUP 035.4-2013 多渠道平台接入接口规范 第4部分 文件接口
3 术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1
快递服务(express service;courier service) 在承诺的时限内快速完成的寄递服务。[GB/T 10757-2011,定义2.6]
3.2
快递服务组织 (express service organization)在中国境内依法注册的，提供快递服务的企业及其加盟企业、代理企业。
注：快递服务组织包括快递企业和邮政企业提供快递服务的机构。
[GB/T 27917.1-2011，定义2.2]
3.3
快件编号 (tracking number of express item)由一组阿拉伯数字和英文字母组成，印制在快递运单上用于标识快件的唯一代码。[GB/T 27917-2011 ,定义5.2.1]
3.4
银行卡组织 (bankcard association)为商业银行及非金融支付机构、商户、持卡人提供跨行信息交换、清算数据处理、风险防范等银行卡基础服务的金融服务机构。
3.5
收单机构 (acquirer)获得业务许可，从事银行卡收单业务的银行业金融机构，以及为实体特约商户和网络特约商户提供银行卡受理并完成资金结算服务的支付机构。
3.6
快递业务系统 (express service system)快递服务组织开展代收货款等业务所使用的计算机应用系统。
3.7
收单业务系统 (acquire system)银行卡组织、收单机构（以下统称支付服务机构）提供银行卡收单服务所使用的计算机应用系统。
3.8 手持终端( personal digital assistant)在快件收寄、分拣和投递等过程中，用于扫描快件条码进行相关信息处理和完成代收货款业务的一种便携设备。
3.9
报文鉴别码 (message authentication code)报文中鉴别消息来源正确性的代码。
4.0 标签、长度、值 (Tag-Length-Value)一种灵活的、可对字段内容及长度的变化情况进行描述的数据格式，每个字段由tag标签(T) ，子域取值长度(L)和子域取值(V)构成。
以下缩略语适用于本文件，见表1。
表1 缩 略 语
| 编号 | 缩略语 | 中文名称 | 英文名称 |
| 1 | MD5 | 数据摘要算法第五版 | Message Digest Algorithm 5 |
| 2 | MAC | 报文鉴别码 | Message Authentication Code |
| 3 | TLV | 标签、长度、值 | Tag-Length-Value |
| 4 | BCD | 二-十进制编码 | Binary-coded Decimal |
| 5 | ASCII | 美国信息交换标准代码 | American Standard Code for Information Interchange |
5.1.1 快递代收货款服务信息交换涉及快递服务组织使用的手持终端、快递业务系统及收单业务系统。
5.1.2 快递代收货款服务信息交换需求分为必选信息和可选信息两类。必选信息指快递服务组织与支付服务机构之间必须交换的信息内容，可选信息指快递服务组织与支付服务机构之间可以协商确定的交换信息内容。
快递代收货款服务信息交换的必选信息见表2。
表2 代收货款服务信息交换必选信息
| 必选信息 | 信息说明 | 发送方 | 接收方 |
| 终端签到请求 | 向收单业务系统发起的签到请求，用来更新密钥等信息，在自定义域中附加信息可实现快递业务员登录验证。 | 手持终端 | 收单业务系统 |
| 终端签到应答 | 收单业务系统对终端签到请求的应答，包含批次号、密钥和时间等信息。 | 收单业务系统 | 手持终端 |
| 快递业务员 签到请求 | 向快递业务系统发起的签到请求，用于快递业务员身份验证、请求下发快递相关密钥等。 | 手持终端/ 收单业务系统 | 快递业务系统 |
| 快递业务员 签到应答 | 快递业务系统对快递业务员签到请求的应答，包含快递业务员身份验证结果、密钥等信息。 | 快递业务系统 | 手持终端/ 快递业务系统 |
| 运单查询请求 | 运单明细信息查询交易请求，根据快件编号查询运单明细信息。 | 手持终端/ 收单业务系统 | 收单业务系统/ 快递业务系统 |
| 运单查询应答 | 应答方对运单查询请求的应答，包含快件编号对应的运单明细信息。 | 快递业务系统/ 收单业务系统 | 收单业务系统/ 手持终端 |
| 代收货款支付请求 | 代收货款支付交易请求，包含银行卡信息、持卡人密码、快递业务信息等。 | 手持终端/ 快递业务系统 | 快递业务系统/ 收单业务系统 |
| 代收货款支付应答 | 应答方对代收货款支付请求的应答信息，包含支付的结果等信息。 | 快递业务系统/ 收单业务系统 | 手持终端/ 快递业务系统 |
| 代收货款支付通知 | 支付成功后，向快递业务系统发起的代收货款支付结果通知请求。 | 手持终端/ 收单业务系统 | 快递业务系统 |
| 代收货款支付通知应答 | 快递业务系统对代收货款支付通知的应答信息。 | 快递业务系统 | 手持终端/ 收单业务系统 |
快递代收货款服务信息交换的可选信息见表3。
表3 代收货款服务信息交换可选信息
| 可选信息 | 信息说明 | 发送方 | 接收方 |
| 渠道签到请求 | 快递业务系统向收单业务系统发起的签到请求，请求下发密钥等信息。 | 快递业务系统 | 收单业务系统 |
| 渠道签到应答 | 收单业务系统对渠道签到请求的应答，包含密钥等信息。 | 收单业务系统 | 快递业务系统 |
| 重置密钥请求 | 发起方申请重置密钥的请求，要求应答方返回应答信息。 | 快递业务系统/ 收单业务系统 | 收单业务系统/ 快递业务系统 |
| 重置密钥应答 | 应答方对重置密钥请求的应答信息。 | 收单业务系统/ 快递业务系统 | 快递业务系统/ 收单业务系统 |
| 运单异常反馈请求 | 快递业务员发现运单信息或状态存在异常，反馈异常信息的请求。 | 手持终端/ 收单业务系统 | 收单业务系统/ 快递业务系统 |
| 运单异常反馈应答 | 应答方对运单异常反馈请求的应答信息。 | 收单业务系统/ 快递业务系统 | 手持终端/ 收单业务系统 |
| 代收货款撤销请求 | 在原交易终端上发起的，对已完成的支付交易进行撤销的交易请求。 | 手持终端/ 快递业务系统 | 快递业务系统/ 收单业务系统 |
| 代收货款撤销应答 | 应答方对代收货款撤销请求的应答信息。 | 快递业务系统/ 收单业务系统 | 手持终端/ 快递业务系统 |
| 代收货款撤销通知 | 向快递业务系统发起的代收货款撤销成功通知请求，告知快递业务系统撤销交易已成功。 | 手持终端/ 收单业务系统 | 快递业务系统 |
| 代收货款撤销通知应答 | 快递业务系统对代收货款撤销结果通知的应答。 | 快递业务系统 | 手持终端/ 收单业务系统 |
| 退货请求 | 对已完成的支付交易进行退货的交易请求。 | 手持终端/ 快递业务系统 | 快递业务系统/ 收单业务系统 |
| 退货请求应答 | 应答方对退货请求的应答，包含退货交易的结果等信息。 | 快递业务系统/ 收单业务系统 | 手持终端/ 快递业务系统 |
| 退货通知 | 发向快递业务系统的退货交易成功通知。 | 手持终端/ 收单业务系统 | 快递业务系统 |
| 退货通知应答 | 快递业务系统对退货通知的应答。 | 快递业务系统 | 手持终端/ 收单业务系统 |